Шановні споживачі!

Якщо у Вас виникли питання, які Ви хотіли б поставити компанії, телефонуйте до Кол-центру ПрАТ «Рівнеобленерго»

(067)620-44-11

(050)490-44-11

(0362)69-45-55

Районний Кол-центр

У 2015 році ми прийняли близько півмільйона Ваших дзвінків! Ми й далі готові допомагати Вам приймати правильні та максимально вигідні для Вас рішення. Дзвінки зі стаціонарних телефонів  є безкоштовними та приймаються  цілодобово, без вихідних.

Наші спеціалісти охоче проконсультують Вас щодо:

• Причин та термінів планових вимкнень електропостачання.
• Аварійних відключень електроенергії.
• Порядку роботи і адреси структурних підрозділів компанії. Відділень банків, з якими укладені договори на прийом платежів.
• Структури Компанії, прийомних днів керівництва.
• Видачі технічних умов, допуску, підключення, укладання і заміна договорів про надання послуг з розподілу електричної енергії.
• Порядку встановлення, ремонту, заміни приладів обліку і проведення технічної експертизи.
• Прав і обов’язків споживачів згідно договорів і діючого законодавства.
• Порядку розрахунків за розподіл електричної енергії, перетікання реактивної електроенергії і припинення постачання у випадку заборгованості.
• Виставлених рахунків за розподіл електроенергії.
• Прийом самостійно знятих споживачем показів лічильників.
• Діючих тарифів на розподіл електроенергії.
• Інші питання.